10月22日，iPhone Air 正式发售。

然而，

有网友发帖称在购买手机后

前往中国电信营业厅办理eSIM业务时，

却因“年龄超过60岁”遭到拒绝

事情的经过是这样的——当天，杭州一位60余岁用户前往中国电信营业厅办理eSIM业务，却因“年龄超过60岁”被工作人员当场拒绝。营业厅称，当日接到内部通知，明确要求eSIM用户年龄需在18至60岁之间。更令人愤怒的是，客服人员竟以“系统无法录入信息”为由，将责任推卸给技术系统，仿佛年龄超标是用户自身的过错。

我买的是最新款手机，

却因为年龄被拒之门外，

这难道不是歧视吗？

用户王先生愤怒表示。

事实上，

eSIM作为一项普及多年的技术，

早已在全球范围内广泛应用，

其核心优势正是“无实体卡、便捷开通

然而，中国电信却以“试运营”为名，

人为设置年龄壁垒，

将老年群体排除在数字化服务之外，

堪称对技术普惠性的公然践踏。

对此，

有媒体致电中国电信客服，

其解释称目前确实存在此限制，

但表示是因为目前系统在升级维护：

“目前eSIM业务仍处于试运营阶段，

10月24日起将恢复为60岁以上老人办理。”

10月13日，

中国移动、中国联通发文称，

正式获得开展eSIM手机运营服务商用试验的批复。

一天后，中国电信APP宣布，

已在国内31省市开放eSIM业务的办理。

据了解，

目前中国联通的eSIM业务可通过网上预约办理。

中国移动则表示，

广大用户可前往中国移动营业厅办理eSIM手机业务，

具体可登陆中国移动App查询办理网点信息。

中国电信APP提示称，

办理条件包括：

年满18周岁、名下未满5张电信卡、所有号码无欠费等，

但APP上未明确标识60岁的年龄限制。

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